IT Support Engineer (Systems & Network)
Bergabunglah bersama Innomed sebagai IT Support Engineer (Systems & Network) dan bermain peran penting dalam memastikan operasional IT yang lancar untuk klien kami di Singapura sambil mengelola sistem internal kami. Berbasis di wilayah Bali yang dinamis, posisi ini menawarkan kesempatan untuk bekerja di lingkungan yang mendukung pertumbuhan profesional dan inovasi teknologi.
Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan ketersediaan dan kinerja sistem IT kami, termasuk server, jaringan, dan perangkat lunak. Anda akan bekerja sama dengan tim internal dan eksternal untuk memecahkan masalah IT, menerapkan solusi teknologi terbaru, dan memberikan dukungan teknis yang andal. Dengan pengalaman di bidang IT Support, Anda akan berkontribusi pada pengembangan infrastruktur IT yang kuat dan efisien di Innomed.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memantau dan memastikan ketersediaan dan kinerja sistem IT, termasuk server, jaringan, dan perangkat lunak.
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama dan kedua untuk masalah IT internal dan eksternal.
- Mengelola dan memelihara perangkat keras dan perangkat lunak IT, termasuk pemasangan, konfigurasi, dan perbaikan.
- Membuat dan mengelola dokumentasi IT, termasuk prosedur operasional standar (SOP) dan panduan pengguna.
- Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan memecahkan masalah jaringan dan sistem.
- Bekerja sama dengan tim pengembangan untuk mengintegrasikan solusi IT baru.
- Melakukan pemantauan dan analisis performa jaringan dan sistem.
- Menyediakan laporan berkala tentang status IT dan rekomendasi perbaikan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 3 tahun pengalaman sebagai IT Support Engineer atau posisi terkait.
- Paham dengan baik tentang sistem operasi Windows dan Linux.
- Memiliki pengetahuan tentang jaringan komputer dan protokol (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, dll.).
- Berpengalaman dengan perangkat keras dan perangkat lunak IT, termasuk server, router, switch, dan sistem pengelolaan konfigurasi.
- Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau CCNA adalah plus.
- Berpengalaman dengan sistem pengelolaan basis data (MySQL, PostgreSQL, dll.).
- Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
- Berkomunikasi dengan baik dalam bahasa Inggris dan Indonesia.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang