Education Consultant - Sales Associate (Sparks English) - Bali

Seven Retail Group, yang berbasis di Bali, sedang mencari Education Consultant - Sales Associate untuk bergabung dengan tim Sparks English kami. Peran ini tidak hanya tentang menjual kursus bahasa Inggris, tetapi juga tentang membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dan memastikan kepuasan mereka sepanjang masa. Di Sparks English, kami percaya bahwa setiap siswa adalah individu unik, dan kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman pembelajaran yang dipersonalisasi dan berkualitas tinggi.

Sebagai Education Consultant - Sales Associate, Anda akan bertanggung jawab untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, memberikan solusi yang tepat, dan mengelola hubungan dengan pelanggan kami. Anda akan bekerja dengan tim kami yang berpengalaman untuk memastikan bahwa setiap pelanggan mendapatkan manfaat maksimal dari layanan kami. Di Bali, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi pada pertumbuhan dan kesuksesan Sparks English, serta untuk mengembangkan keterampilan penjualan dan konsultasi Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengidentifikasi dan memahami kebutuhan pelanggan untuk kursus bahasa Inggris.
• Menjual paket kursus dan layanan tambahan secara efektif.
• Memberikan konsultasi dan dukungan kepada pelanggan sebelum, selama, dan setelah pembelajaran.
• Mengelola dan memantau hubungan dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan mereka.
• Menggunakan sistem manajemen pelanggan seperti Salesforce atau CRM lainnya untuk melacak interaksi dan transaksi.
• Mengikuti dan melaporkan target penjualan dan pencapaian kinerja bulanan.
• Mengembangkan dan menjaga hubungan dengan mitra dan pemasok untuk mendukung operasional dan layanan pelanggan.
• Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan karyawan untuk meningkatkan keterampilan penjualan dan konsultasi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Pendidikan, Psikologi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2-3 tahun sebagai konsultan pendidikan atau perwakilan penjualan.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk beradaptasi dengan berbagai karakter pelanggan.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk memecahkan masalah.
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik (minimal tingkat lanjut).
• Pengalaman dengan sistem manajemen pelanggan seperti Salesforce adalah nilai tambah.
• Pengalaman bekerja di industri pendidikan atau penjualan adalah nilai tambah.
• Sertifikat dalam penjualan atau konsultasi adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait