Lead IT Support

Bidang Hendra Store · 📍 Serang, Banten · Diposting 2026-10-12
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 9.000.000 – Rp 12.000.000 per month
Bidang Hendra Store sedang mencari seorang Lead IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat penting untuk memastikan operasional IT perusahaan berjalan lancar dan efisien. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif dan peluang untuk berkembang dalam karir IT. Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan solusi teknis yang inovatif dan membantu tim kami mencapai tujuan perusahaan, kami sangat berharap dapat berkenalan dengan Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Memimpin tim IT Support dalam menyediakan dukungan teknis kepada pengguna internal dan eksternal.,Memantau dan menganalisis sistem IT untuk mengidentifikasi masalah dan memperbaiki kinerja sistem.,Mengelola dan memelihara infrastruktur IT perusahaan termasuk server, jaringan, dan perangkat keras.,Mengembangkan dan mengimplementasikan kebijakan keamanan informasi dan praktik terbaik.,Menyediakan pelatihan dan bimbingan kepada anggota tim IT Support.,Berkoordinasi dengan vendor dan penyedia layanan eksternal untuk memastikan layanan IT berjalan dengan baik.,Mengelola inventaris perangkat keras dan perangkat lunak perusahaan.,Menyelidiki dan menyelesaikan masalah keamanan dan kerusakan data.

🎓 Kualifikasi & Syarat

S1 atau D4 dalam Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.,Minimal 5 tahun pengalaman sebagai IT Support atau posisi serupa.,Pengalaman dalam memimpin tim IT Support.,Pengetahuan mendalam tentang sistem operasi, jaringan, dan perangkat keras.,Pengalaman dengan berbagai perangkat lunak dan alat IT seperti Active Directory, VMware, dan perangkat lunak keamanan.,Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan analitis yang kuat.,Pengalaman dalam mengelola proyek IT dan pemenuhan SLA.,Sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, Security+, atau MCSE dapat menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Kemampuan teknis yang kuat dalam troubleshooting dan pemecahan masalah.Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan tekanan tinggi.Kemampuan untuk berkomunikasi dan berkolaborasi dengan berbagai tingkat manajemen.Pengalaman dalam mengelola dan memelihara sistem IT yang kompleks.Kemampuan untuk mengembangkan dan mengimplementasikan kebijakan keamanan informasi.Kemampuan untuk memberikan pelatihan dan bimbingan kepada anggota tim.Pengalaman dalam mengelola inventaris perangkat keras dan perangkat lunak.Pengalaman dalam menyelidiki dan menyelesaikan masalah keamanan dan kerusakan data.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait